রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

geo1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য এনক্রিপশন (SSL)bKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
geo1111 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ — সবকিছুই আমাদের সহায়তা দল প্রক্রিয়া করে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — সারাদিন সারারাত পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে জানাবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য পরিচালনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

geo1111-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষিত থাকে না। লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে।

ডেটা এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট হয়ে যায় — bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও একই সুরক্ষা থাকে।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন চলমান রাখতে ও মোবাইল অ্যাকাউন্টে দ্রুত ফিরতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। আইনি প্রয়োজন শেষ হলে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় — শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার সময় অ্যাকাউন্টে দ্রুত ঢুকতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকায় প্রযোজ্য নিয়মকানুন নিজে যাচাই করে নিন।

লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে এবং সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।